如果京东商家之间的纠纷太多，肯定会影响店铺的商品排名和直通车的使用。

以下是jd中关于纠纷的常见问题。com:

1.京东的送货时间是24小时还是48小时？

答：京东规定的发货时间是客户下单成功后24小时内上传快递单号，48小时内有物流包裹信息。客户网上支付的，从客户实际支付时间开始计算，货到付款订单以以下单次为准。此外，预售和定制产品以产品页面描述或买卖双方约定的时间为准。

2.快递单号在客户下单后24小时内没有上传到系统，但实际发货了。客户要求赔偿30%。该不该交？

答：如果确认24小时内发货，并且有事实证明，比如用快递单号发现24小时内发货，商家不认为是违规，不需要支付任何赔偿。

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