众所周知，淘宝和天猫平台是不提供物流服务的，商家在邮寄商品时，都是与第三方物流公司比如中通、圆通、顺丰等达成合作，由其为商家提供物流配送服务。京东与之不同的是，虽然其作为电商品台，但是京东有自己的物流系统，即京东物流，那么淘宝商家能否使用京东物流进行配送呢？

一、京东单号淘宝能用吗？

淘宝商家发货后，相关物流信息都是通过菜鸟系统与买家进行对接，但是目前菜鸟平台入驻的物流机构不包括京东物流，虽然商家可以选择与京东物流合作，在发货时选择“其他”选项输入京东快递单号，但是菜鸟无法跟踪快递的物流信息。

二、京东物流有哪些优势？

1京东集团自2007年开始自发运营物流产业，2012年注册物流公司，2017年4月25日正式成立京东物流集团，其是相当于顺丰等独立于京东电商平台的、具备完整体系的物流公司，集京东供应链、京东快递、京东快运、京东冷链、京东云仓以及京东跨境服务于一体，能够保证商家的各种物流配送需求。

2京东相比韵达、圆通等普通快递公司，配送质量比较高，配送速度快，能与顺丰相媲美，但是价格又比顺丰稍便宜，所以商家如果配送的是易碎、易腐烂的商品、电子产品等贵重物可以选择用京东发货。

三、淘宝商家使用京东物流的注意事项

1由于京东物流没有与淘宝平台达成合作，所以商家在使用京东发货时，买家是无法在淘宝上看到物流信息的，因此商家要及时通过京东平台，比如京东物流官网或者京东物流微信公众号等，查看物流状况，并向买家更新物流信息，避免商品丢失或损坏。

2在选择用京东发货之前必须要通知买家，买家有对物流机构信息和商品配送信息的知情权，经买家同意后，商家再选择使用京东发货。

3使用京东物流成本要比普通快递贵一些，所以商家要做好相关预算准备。

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淘宝显示卖家已经发货，但是没有物流信息

原因：物流公司没有收货或者货物没有进入扫描流通环节；错误的物流订单号。

一般情况下，卖家发货后当天发货，迟第二天发货。发货后的物流信息会延迟到第二天在官网查询物流信息。

建议：1。联系卖家，询问原因，一般商家会妥善处理，给你回复。

2.单击返回再次下单。

双十一上淘宝买了两双鞋，都是在同一个店买的 他发货后，物流信息显示是包裹

这句话的意思是他们承认确实少送了一双。如果等不及，可以申请退款，这样自动收货时间就暂停了。接下来的五天，可以申请小二介入。只要有这句话的截图，钱就可以百分之百退款。如果你还想要鞋子，可以继续要重新发行的订单号。是双十一的高峰期。建议申请退款，申请小二介入，退款后钱还可以买！

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亲爱的，只要不影响淘宝二次交易，都不是问题。可以退款。外包装没有损坏。这是因为卖家故意不想让你退。可以申请淘宝小二介入